Terms and Conditions

Termini e Condizioni

I Termini e Condizioni costituiscono un contratto che ti lega legalmente alla nostra Agenzia di Trekking (Viaggio Nepal). Prima di prenotare, leggi attentamente e comprendi tutti i termini e le condizioni che contengono informazioni importanti su Viaggio Nepal.

Comprendere i nostri Termini e Condizioni prima di procedere ti chiarirà la nostra azienda e le nostre regole aziendali, evitando confusione futura.

Prenotazione e Pagamento

Per prenotare il pacchetto viaggio con noi, è necessario inviarci il modulo di prenotazione compilato in tutte le sue parti, insieme al pagamento minimo del 30% dell'intero viaggio. Prenotare un viaggio con noi significa che hai accettato tutti i termini e le condizioni della nostra azienda. Devi inviarci una fotocopia del Passaporto (separata per ogni viaggiatore) al nostro indirizzo e-mail fornito, insieme a foto formato passaporto.

Il trekking/il tour/il climbing/punta d'esplorazione inizierà solo dopo che sarà stato effettuato il pagamento completo.

Per i dettagli del deposito diretto, contatta Viaggio Nepal. Il cliente dovrà pagare le spese bancarie al momento del pagamento dalla propria banca. Una ricevuta verrà fornita in base all'importo ricevuto nel nostro conto.

Cancellazione e Modifiche alla Prenotazione:

Per annullare il viaggio, è necessario informarsi almeno 20 giorni prima della data di partenza del viaggio. Tale informazione inizia dal giorno in cui viene ricevuta la notifica. La cancellazione è valida con l'approvazione dell'azienda solo dopo aver ricevuto la documentazione. Se annulli il viaggio, verrà detratto il 30% dell'importo anticipato come penale di cancellazione.

Se i clienti forniscono informazioni sulla cancellazione del viaggio, questa non sarà rimborsata. Inoltre, se il cliente lascia il viaggio per qualsiasi motivo, che sia volontariamente, involontariamente o violando una delle normative al momento della partenza, non sarà previsto alcun rimborso. Non rimborsiamo neppure pasti, alloggi o servizi non utilizzati.

Se desideri modificare il tour originale, devi presentare un documento scritto che indichi le modifiche richieste. Sebbene vengano fatti tutti gli sforzi possibili, le modifiche non sono garantite.

Se non sei in grado di viaggiare a causa di una situazione autentica, come la morte, infortunio o grave malattia del passeggero, un parente stretto o amico, disoccupazione o servizio giurato, puoi posticipare o trasferire la tua prenotazione a un'altra persona, a condizione che soddisfi tutti i requisiti necessari per quel tour. Sarà necessario fornire una prova che giustifichi l’impossibilità di viaggiare in quel momento e modificare la prenotazione. Dovrai pagare 100 USD a persona per posticipare o trasferire il tour. Questa modifica deve essere effettuata due settimane prima della partenza del viaggio; dopo 13 giorni, non sarà più possibile.

Passaporto e Visto:

Devi possedere un passaporto valido con una durata minima di 6 mesi dalla data di ritorno. Puoi ottenere il visto nepalese presso il consolato del Nepal nel tuo paese o all'arrivo all'aeroporto di Kathmandu. Le spese per il visto sono a carico del cliente.

Assicurazione di Viaggio:

L'assicurazione di viaggio è obbligatoria per tutti i clienti di qualsiasi tour. L'assicurazione deve offrire una protezione sufficiente per tutta la durata del tour, coprendo infortuni personali, decessi, spese mediche, spese di rimpatrio, soccorso in elicottero, ambulanza aerea e una copertura adeguata per il bagaglio.

Salute e Fitness:

Tutti i tour e trekking in Nepal richiedono un livello adeguato di forma fisica, pertanto dovresti consultare il tuo medico riguardo alla tua salute e forma fisica prima di intraprendere il viaggio. Se hai condizioni mediche preesistenti o disabilità che potrebbero aumentare il rischio di necessitare di assistenza medica, devi informare Viaggio Nepal. Questo potrebbe anche influire sulla tua capacità di viaggiare.

Bambini:

Un tutore legale deve essere presente per accompagnare i viaggiatori sotto i sedici anni. Se hai domande relative all'età, contattaci per ulteriori informazioni.

Pubblicità:

Accetti che possiamo utilizzare le immagini che hai scattato durante il viaggio senza alcun compenso per te. Questo è necessario per la pubblicità e la promozione tramite qualsiasi mezzo possibile.

Modifiche alla tua Vacanza e Prezzi:

Durante il viaggio con noi, dovrai essere il più flessibile possibile, avere un buon senso dell'umorismo e comprendere che il mezzo di trasporto, l'alloggio e l'itinerario potrebbero cambiare anche dopo l'inizio del tour a causa di circostanze inevitabili come ritardi dei voli, cancellazioni o posticipi dovuti a condizioni climatiche in alta quota o altre situazioni imprevedibili come smottamenti, blocchi stradali, inondazioni, neve, instabilità politica, ecc. In tali casi, Viaggio Nepal non può rimborsare alcun costo dovuto agli accordi con i fornitori precedenti. Se possibile, cercheremo di offrirti un altro viaggio alternativo della stessa categoria.

Non riconosciamo alcuna responsabilità riguardo alla perdita di occupazione, ritardi o compensi derivanti da situazioni fuori dal nostro controllo.

I nostri pacchetti vacanza, tour e trekking sono progettati in base a sistemazioni in condivisione. Pertanto, verrà addebitato un supplemento a quei clienti che non hanno un altro partecipante al tour con cui condividere l'alloggio.

Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare i nostri prezzi pubblicati nei materiali di marketing, in caso di situazioni al di fuori del nostro controllo, come cambiamenti nei tassi di cambio, azioni governative, ecc.